Цели

Цели можно определить как желаемое состояние объекта.

У любого сложного объекта предполагается наличие системы целей. Среди них выдвигается общая цель. Каждая цель имеет содержание, характеристики, а система целей - взаимосвязи, иерархию, конфликты входящих туда целей.

Личные:

• Личная система ценностей;
• Материальное положение;
• Возраст;
• Средой, в которой он живет;
• Средой, в которой воспитывался;
• Семейное положение;
• Состояние здоровья;

Цели предприятия:

• По кадрам;
• Финансам;
• Производству;
• Маркетингу;
• Экономике;
• Продукции;
• Социальных условий;
• Организационных структур;

Также цели разделяют на:

• Стратегические;
• Текущие;
• Индивидуальные цели подразделений;

Цели могут быть представлены в виде дерева целей. При этом разделяют цели на траекторные и на точечные.

Пример дерева целей

Цели могут быть представлены подцелями:

• диверсификацию;
• конкурентоспособность;
• вертикальную интеграцию;
• увеличение объема продаж;
• расширение производственных мощностей;
• внедрение новых технологий;
• снижение затрат;
• снижение или стабилизацию цен на продукцию;
• формирование рынка массового потребителя;
• увеличение общей мощности предприятия;
• поиск новых организационных норм существования и т.д.

Определение цели включает:

• Опыт руководителя;
• Динамику изменения области деятельности;
• Понимание факторов и механизмов воздействия;
• Системой ценностей лица, принимающего решения;

Требования к целям:

• Конкретность;
• Комплексность;
• Гибкость;
• Согласованность;
• Достижимость;
• Определение во времени;

Этапы разработки целей:

• Получение информации о ситуации;
• Анализ и диагностика ситуации;
• Определение целей;
• Разработка оценочной системы;
• Разработка прогнозов и получение экспертных оценок;
• Разработка сценариев;
• Генерирование решений;
• Отбор основных вариантов воздействия;
• Разработка плана действий;
• Осуществление;
• Контроль;