Заметки по управлению

К основным направлениям управленческой деятельности практически любого предприятия можно отнести:

• стратегическое планирование;
• оперативное руководство;
• управление и контроль за всеми финансовыми потоками;
• управление пакетом акций, работа с акционерами;
• курирование новых производственных проектов;
• представительство во властных структурах;
• правовое обеспечение проектов;
• вопросы жизнеобеспечения собственников;
• контроль за обеспечением личной безопасности собственников и их семей, охрана производственных объектов и материальных ценностей;
• работа с персоналом фирмы;
• контакты с общественностью;
• координация усилий собственников;
• лоббирование интересов фирмы во всех группах влияния;
• координация деятельности дочерних предприятий.

Некоторые аспекты на которые нужно обращать внимание при управлении:

• награждение за результат;
• баланс между инструкциями, бюрократией и ориентацией на работу;
• люди должны работать, а не заниматься преодолением бюрократических барьеров;
• должна быть ориентация на долгосрочные интересы;
• ответственность за качество работы;
• реальное делегирование полномочий;
• поощрение здоровых разногласий;
• главное клиент;
• минимизация иерархических структур;
• должен быть спокойный уход с работы со спокойным перекладыванием обязанностей;
• при разработке бюджетов необходимо учитывать интересы подразделений;
• уважение к нижестоящим;
• в бухгалтерии, как и везде, должна быть одна система учета;
• любой отчет должен быть понятным и представляться достоверным;
• если отчеты бесполезны для менеджеров, то нет смысла их делать;
• выполнение всей черновой работы чаще надо делегировать;
• четкие и ясные должностные инструкции, но не ограничивающие деятельность;
• если кто-то не оправдывает надежд при работе, то проще прекратить взаимоотношения;
• минимум анкет и форм для работы и заказов;
• незачем искать других людей, если свой персонал имеет много свободного времени;
• максимальное увеличение возможностей профессионального роста сотрудников;
• анализировать все виды затрат и виды деятельности, чтобы понять нужны они или нет;
• нельзя допускать не выполнение обещаний;
• минимальное количество мебели;
• должны быть четкие и ясные формулы награждения и их изменение должно контролироваться, аналогично с наказаниями;
• перед большим проектом, где участвуют несколько отделов надо самому вначале собрать сведения, найти союзников;
• продумать защитные мероприятия против оппонентов;
• преждевременное объявление озадачит союзников и даст возможность подготовиться оппонентам;
• назначать на руководящие должности своих, так как они знают о бизнесе больше, чем сторонний человек;
• минимизация совещаний и они нужны в основном для того, чтобы проинформировать персонал;
• общение допустимо с равными по статусу, с подчинёнными надо держать расстояние;
• порядок и четкость в формах отчетности перед высшим руководством;
• проводится распределение ответственности за результаты работ, входящих в состав процессов;
• определяется перечень документации, необходимой для функционирования процессов (инструкции, регламенты, положения, методики, должностные инструкции и т.д.);
• система показателей, характеризующих результативность и эффективность деятельности организации в целом и его процессов;
• способы и формы сбора информации и порядок отчетности перед руководителями;
• определяются границы показателей, характеризующие нормальное течение процессов;
• порядок рассмотрения результатов деятельности и принятие управленческих решений по устранению отклонений и достижению плановых показателей;
• устанавливаются критерии, по которым начинается работа по устранению причин отклонения;
• обсуждение конкретных мер повышения эффективности процесса;